Diagnóstico Digital para Clínicas

Descubra oportunidades para melhorar atendimento, relacionamento com pacientes, produtividade e gestão usando tecnologia e inteligência artificial.

Dados de contato

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1. Dados da Clínica

Qual a especialidade principal da clínica?

Quantidade de profissionais atuando na clínica?

Quantidade aproximada de pacientes atendidos por mês?

2. Atendimento e WhatsApp

Quais canais a clínica utiliza para receber pacientes? WhatsApp Instagram Telefone Site Google Indicação

A clínica utiliza WhatsApp Business? Sim, totalmente configurado Sim, parcialmente Não utiliza

Existem mensagens automáticas para atendimento inicial? Sim Não

Qual o tempo médio de resposta aos pacientes?

Quais são as dúvidas mais frequentes dos pacientes?

3. Captação e Conversão de Pacientes

A clínica controla os pacientes que entram em contato? Sim, através de sistema Sim, através de planilha Não controla

Existe acompanhamento de pacientes que fizeram avaliação e não fecharam tratamento? Sim Não

A clínica sabe quantos contatos viram pacientes? Sim, medimos com precisão Temos uma ideia aproximada Não sabemos

Quanto tempo a clínica leva para fazer o primeiro contato após o paciente demonstrar interesse? Em até 1 hora No mesmo dia Em até 2 dias Mais de 2 dias

Existe um roteiro padronizado de acompanhamento dos interessados? Sim, documentado e seguido Parcialmente Não existe

4. Relacionamento e Fidelização

A clínica envia lembretes automáticos de consultas? Sim Não

Existe processo para lembrar pacientes de retorno? Sim Não

A clínica possui estratégia para recuperar pacientes antigos? Sim Não

5. Marketing Digital

Quais canais digitais a clínica utiliza? Instagram Facebook Google Meu Negócio Site Blog

Como são produzidos os conteúdos digitais?

A clínica utiliza IA para criação de conteúdo? Sim Conheço, mas não uso Não conheço

6. Gestão e Processos Internos

A clínica utiliza sistema de gestão? Sim Não

A clínica acompanha indicadores do negócio? Sim Parcialmente Não

Os sistemas utilizados na clínica conversam entre si? Sim, totalmente integrados Parcialmente integrados Não existe integração

A clínica possui processos padronizados para atendimento e rotinas administrativas? Sim, documentados e utilizados Parcialmente Não possui

A clínica utiliza recursos de organização no WhatsApp Business (etiquetas, respostas rápidas, catálogo)? Sim, utiliza etiquetas, respostas rápidas ou catálogo Utiliza parcialmente Não utiliza

Quais tarefas administrativas mais consomem tempo?

7. Inteligência Artificial

Você conhece o potencial da Inteligência Artificial para clínicas? Sim, conheço bem Já ouvi falar, mas conheço pouco Não conheço

A clínica já utiliza inteligência artificial no dia a dia? Sim, em processos Uso pontual em tarefas simples Não utiliza

A clínica possui dados e processos organizados que permitiriam aplicar IA com segurança? Sim, temos dados e processos organizados Parcialmente Não temos

Quais áreas gostaria de automatizar? Atendimento Marketing Agenda Financeiro Relatórios Documentos

Qual é o maior desafio atual da clínica?

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